Parce que la confiance, ça commence par la transparence.
Chez Maison Malau, nous accordons une grande importance à votre vie privée.
Cette page a pour but de vous expliquer simplement quelles données nous collectons, pourquoi, et ce que nous en faisons (spoiler : rien de louche).
1. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un service ou nous contactez via le site, nous pouvons être amenées à collecter :
- Votre prénom et nom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- D’éventuelles informations sur votre séjour ou vos besoins (dates, localisation, etc.)
Nous utilisons également des outils d’analyse de trafic pour mieux comprendre la fréquentation de notre site — mais vous restez toujours anonyme dans ces données.
2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Tout simplement pour pouvoir :
- Répondre à vos demandes de façon rapide et personnalisée
- Vous envoyer des informations utiles (devis, suivi, actualités, si vous le souhaitez)
- Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
- Et parfois, faire un petit coucou si vous nous avez laissé vos coordonnées
3. Avec qui partageons-nous vos données ?
Avec personne.
Vos données sont stockées en toute sécurité, accessibles uniquement à l’équipe de Maison Malau, et ne sont jamais revendues, partagées ni utilisées à d’autres fins.
4. Combien de temps les conservons-nous ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire pour vous accompagner dans votre demande, puis archivées ou supprimées selon le cas.
Vous pouvez à tout moment nous écrire pour demander la modification ou la suppression de vos informations.
5. Et les cookies ?
Comme beaucoup de sites, nous utilisons de petits cookies (pas ceux qu’on mange, malheureusement) pour :
- améliorer votre navigation
- analyser les visites sur le site
Un bandeau s’affiche à votre arrivée sur le site pour vous permettre d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation (RGPD, etc.), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Les faire modifier
- Demander leur suppression
- Refuser certains traitements
Un simple message à maison.malau@hotmail.com et nous nous en occupons dans les meilleurs délais.
7. Mise à jour
Cette politique peut évoluer si la législation change ou si nous ajoutons de nouveaux services.
Dernière mise à jour : juillet 2025
En résumé
Nous faisons tout pour que votre expérience avec Maison Malau soit aussi fluide, humaine et sécurisée que possible.
Vos données sont traitées avec soin, discrétion et respect, comme tout ce que nous faisons.
Privacy Policy
Because trust starts with transparency.
At Maison Malau, your privacy matters.
This page is here to explain — in simple terms — what data we collect, why we collect it, and what we actually do with it (spoiler: nothing shady).
1. What data do we collect?
When you fill out a form, book a service, or get in touch with us through the website, we may collect:
- Your first and last name
- Your email address
- Your phone number
- Any details you choose to share about your stay or your needs (dates, location, preferences, etc.)
We also use traffic analysis tools to better understand how our website is being used, but these stats are completely anonymous.
2. Why do we collect this data?
Simply to:
- Respond quickly and personally to your requests
- Send you helpful info (quotes, follow-ups, updates, only if you’re okay with it
- Improve our website and your browsing experience
- And sometimes, just to say hi if you left us your contact info
3. Who do we share your data with?
No one.
Your data is safely stored, only accessible to the Maison Malau team, and is never sold, shared, or used for any other purpose. Ever.
4. How long do we keep your data?
Only as long as needed to support your request.
Then, your data is either archived or deleted, depending on the situation.
You can write to us at any time to ask for a correction or deletion of your information.
5. What about cookies?
Like many websites, we use small cookies (sadly not the kind you can eat) to:
- Enhance your browsing experience
- Analyse visits to our website
A banner appears when you arrive on the site so you can accept or decline non-essential cookies.
6. Your rights
In accordance with current regulations (GDPR and others), you have the right to:
- Access your data
- Have it corrected
- Request its deletion
- Object to certain uses
Just send us a message at maison.malau@hotmail.com, and we’ll take care of it as quickly as possible.
7. Updates
This policy may change if laws evolve or if we introduce new services.
Last updated: July 2025.In short
We do everything we can to make your experience with Maison Malau as smooth, respectful, and secure as possible.
Your data is treated with care, discretion, and kindness — just like everything we do.
Accueil 